Корзина
177 отзывов
+380665865388
+380683972688
Корзина
M-Market магазин популярных и нужных товаров

Гарантия и возврат товара

1. Срок и условия гарантийного сервисного обслуживания определяет Производитель и указаны в гарантийном талоне на Товар.

2. При принятии Товара, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Получатель расписывается в бланке доставки и оплачивает доставку. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность.

3. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения, рассматриваются в соответствии гарантийными обязательствами Производителя.

4. Заявления о возврате для обмена Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

 

  На товары не имеющие серийных номеров и пломб, претензий по качеству товара принимаются только при осмотре в момент получения на почте, в присутствии представителей почты и заполнением соответствующего акта осмотра. 

Многие производители предлагаемых магазином товаров, не имеют авторизированных сервисных центров на территории Украины. В связи с этим, в некоторые товары будет необходимо отправить в сервис производителя. Срок проведения гарантийного обслуживания в сервисе производителя занимает около 3-х  месяцев (без учета времени доставки товара в сервис и обратно).

 Все затраты связанные с получением экспертных заключений, доставкой в сервисный центр и обратно, покупатель оплачивает самостоятельно.